INFORMATIONS LÉGALES & CGV

Dernière mise à jour : Janvier 2026

MENTIONS LÉGALES

Conformément aux dispositions légales en vigueur, les présentes mentions légales s’appliquent au site Statura.

ÉDITEUR DU SITE

  • Nom commercial : Statura

  • Statut : Entreprise basée en France

  • Contact : support@statura.fr

HÉBERGEMENT Le site est hébergé par : Shopify Inc. 151 O’Connor Street Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logo, design, structure) est la propriété exclusive de Statura. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

DONNÉES PERSONNELLES Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Politique de Confidentialité détaillée plus bas sur cette page.

RESPONSABILITÉ Statura ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions dans le contenu du site, ni d’un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Statura.

ARTICLE 1 : IDENTITÉ DU VENDEUR Le site Statura est exploité par une entreprise basée en France. Pour toute question, notre service client est joignable à : support@statura.fr

ARTICLE 2 : PRODUITS Les produits proposés sont des chaussures réhaussantes destinées à un usage personnel. Les descriptions, visuels et informations sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Des variations minimes peuvent toutefois exister (éclairage photo, rendu écran).

ARTICLE 3 : PRIX

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation finale de la commande.

  • Statura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

ARTICLE 4 : COMMANDE Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande récapitulative est envoyée par e-mail immédiatement après la validation du paiement.

ARTICLE 5 : PAIEMENT Les paiements sont 100% sécurisés et traités via les solutions proposées par Shopify et ses partenaires bancaires (Stripe, PayPal, etc.). Aucune donnée bancaire n’est stockée par Statura.

ARTICLE 6 : LIVRAISON Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors du passage en caisse. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif (généralement 3 à 6 jours ouvrés pour la France). Statura ne saurait être tenue responsable d’un retard excessif imputable uniquement au transporteur.

ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la loi, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. (Note : Statura propose commercialement une extension de ce délai à 30 jours, voir section "Retours").

Les produits doivent être retournés non portés, non utilisés et dans leur état d’origine.

ARTICLE 8 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS Les conditions précises pour effectuer un retour (procédure, état du produit) sont détaillées dans notre page dédiée "Retours & Remboursements".

ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ Statura ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un usage non conforme à sa destination.

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique décrit la manière dont Statura collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS Lorsque vous naviguez ou achetez sur notre site, nous collectons :

  • Informations automatiques : Adresse IP, navigateur, fuseau horaire (pour la sécurité et l'analyse).

  • Informations de commande : Nom, Prénom, Adresse, E-mail, Téléphone (nécessaires pour livrer votre colis).

2. UTILISATION DES DONNÉES Vos données servent uniquement à :

  • Traiter et expédier vos commandes.

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  • Prévenir les fraudes.

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3. PARTAGE DES INFORMATIONS Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec les tiers essentiels au service :

  • Shopify : Pour héberger la boutique.

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  • Transporteurs : Pour livrer le colis chez vous.

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