Dernière mise à jour : Janvier 2026

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ÉDITEUR DU SITE

• Nom commercial : Statura
  
• Statut : Entreprise basée en France
  
• Contact : support@statura.fr
  

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logo, design, structure) est la propriété exclusive de Statura. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

DONNÉES PERSONNELLES Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Politique de Confidentialité détaillée plus bas sur cette page.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site Statura.

ARTICLE 1 : IDENTITÉ DU VENDEUR Le site Statura est exploité par une entreprise basée en France. Pour toute question, notre service client est joignable à : support@statura.fr

ARTICLE 2 : PRODUITS Les produits proposés sont des chaussures réhaussantes destinées à un usage personnel. Les descriptions, visuels et informations sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Des variations minimes peuvent toutefois exister (éclairage photo, rendu écran).

ARTICLE 3 : PRIX

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  
• Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation finale de la commande.
  
• Statura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.
  

ARTICLE 4 : COMMANDE Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande récapitulative est envoyée par e-mail immédiatement après la validation du paiement.

ARTICLE 5 : PAIEMENT Les paiements sont 100% sécurisés et traités via les solutions proposées par Shopify et ses partenaires bancaires (Stripe, PayPal, etc.). Aucune donnée bancaire n’est stockée par Statura.

ARTICLE 6 : LIVRAISON Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors du passage en caisse. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif (généralement 3 à 6 jours ouvrés pour la France). Statura ne saurait être tenue responsable d’un retard excessif imputable uniquement au transporteur.

ARTICLE 7 : DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à la loi, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. (Note : Statura propose commercialement une extension de ce délai à 30 jours, voir section "Retours").

Les produits doivent être retournés non portés, non utilisés et dans leur état d’origine.

ARTICLE 8 : RETOURS ET REMBOURSEMENTS Les conditions précises pour effectuer un retour (procédure, état du produit) sont détaillées dans notre page dédiée "Retours & Remboursements".

ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ Statura ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un usage non conforme à sa destination.

ARTICLE 10 : DROIT APPLICABLE Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique décrit la manière dont Statura collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

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• Informations de commande : Nom, Prénom, Adresse, E-mail, Téléphone (nécessaires pour livrer votre colis).
  

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